Los servicios de viajes compartidos como Uber y Lyft son accesibles, asequibles, increíblemente convenientes y, por lo general, seguros. Sin embargo, el riesgo de sufrir un accidente con Uber o Lyft aún existe. En 2020, Uber informó 42 muertes relacionadas con Uber, frente a 59 el año anterior. Si bien muchas personas dependen de Uber, Lyft y otros servicios de viajes compartidos para llegar a donde necesitan ir todos los días, limpiar el desorden después de que ocurre un accidente en uno de estos vehículos puede ser una prueba desafiante y abrumadora.
Es posible que tenga derecho a una compensación si fue un peatón atropellado por un Uber o Lyft o un pasajero en un accidente de viaje compartido. Si bien Uber y Lyft cubren a sus pasajeros con un seguro contra accidentes, contratar un abogado le garantiza obtener la cantidad máxima a la que tiene derecho.
Pasos a seguir después de un accidente de Uber/Lyft
Aunque Uber y Lyft se preocupan en última instancia por la seguridad de sus pasajeros, ninguno de ellos tiene particularmente claras las instrucciones para los pasajeros involucrados en un accidente. Sus sitios web indican a todos los involucrados que llamen al 911, se aseguren de que los pasajeros estén bien y se comuniquen con ellos en caso de un accidente, pero no está claro qué sucede después. Si bien Lyft cuenta con un "Equipo de confianza y seguridad" que se comunica con los pasajeros con información del seguro e intenta manejar la crisis después de un accidente, llevar su caso a un abogado puede brindarle tranquilidad.
Los accidentes de Uber, Lyft y otros viajes compartidos son como otros accidentes automovilísticos en muchos aspectos, por lo que se aplican muchos de los pasos involucrados en el manejo de un accidente automovilístico típico. Además, debe tomar algunas medidas específicas si está interesado en un accidente de viaje compartido. Continúe leyendo para saber qué debe hacer en este escenario.
Informe el accidente a Uber/Lyft y a la policía
Lo primero que debe hacer si está involucrado en un accidente de Uber o Lyft es llamar a la policía e informarlo a la compañía de inmediato para que los beneficios de su póliza de seguro se apliquen a usted. Ambos sitios web tienen instrucciones para contactarlos y alientan a los pasajeros a hacerlo si se ven involucrados en un accidente.
Si bien un informe policial no es admisible ante un tribunal, puedes utilizar uno favorable para negociar con las compañías de seguros.
Documento de evidencia
Después de un accidente, es una buena práctica tomar pruebas fotográficas de la escena. Además, sería útil que escribieras tu historia lo antes posible mientras esté fresca en tu mente. Finalmente, si se requiere atención médica después del accidente, conserve los registros médicos. En un reclamo por accidente, la evidencia siempre determina quién es la parte responsable.
Reúna información de contacto
Reúna la información de contacto de todos los involucrados en el accidente: otros pasajeros, víctimas lesionadas, conductores y testigos como mínimo. No olvide obtener la información del seguro del otro conductor. Intente recopilar la mayor cantidad de información posible de tantas partes como sea posible. La información básica debe incluir lo siguiente:
· El nombre de su conductor
· Otros nombres de pasajeros
· Información del seguro
· Números de matrícula
· Información de contacto del testigo
· Marcas y modelos de cada vehículo involucrado.
· Lugar del accidente (nombres de calles)
Busque asistencia médica si es necesario
Incluso si no siente que haya sufrido ninguna lesión inmediata, es esencial hacerse un examen médico inmediatamente después del accidente. Luego, hágase un segundo examen si se desarrolla algún síntoma retardado. Si omite este paso, las compañías de seguros pueden afirmar fácilmente que sus lesiones ocurrieron después del accidente por un incidente no relacionado, no a causa de él.
Habla con un abogado
Un abogado de lesiones personales debería poder negociar un acuerdo generoso con Uber o Lyft. Conocen todos los pasos y leyes involucradas en la presentación de una complicada demanda por accidente de viaje compartido.
Cobertura de seguro contra accidentes de Uber/Lyft
Varios factores determinan el estado de responsabilidad de un reclamo por accidente de Uber o Lyft. La compensación también depende de la cobertura de su seguro. Continúe leyendo para obtener más información sobre las pólizas de seguro de Uber y Lyft, qué tipo de pérdidas están cubiertas, si debe presentar un reclamo y cómo recibir la compensación máxima que se le debe.
¿Qué es la póliza de seguro de Uber/Lyft y qué tipo de pérdidas están cubiertas?
Es probable que su póliza de seguro no se aplique en un accidente automovilístico si usted no está conduciendo. Entonces, ¿cómo funciona el seguro cuando estás involucrado en un accidente de Uber? Uber tiene cobertura de seguro, que se aplica a los pasajeros que viajan en un vehículo operado por un conductor de Uber. Su póliza cubre $1 millones en cobertura para conductores sin seguro o con seguro insuficiente y otros $1 millones en cobertura de responsabilidad civil.
Como puede imaginar, con una póliza tan generosa, la cobertura de seguro de Uber puede ser compleja y depende de cada caso. Si bien debería estar cubierto si sufre un accidente de Uber y la póliza generalmente es suficiente para cubrir todos los daños, sus límites de cobertura varían según el estado. Ya sea que su conductor de Uber haya tenido la culpa o no, la póliza le reembolsará los daños si el accidente ocurrió durante su viaje.
Algunas de las pérdidas cubiertas en su póliza incluyen:
· Daño a la propiedad
· Gastos médicos relacionados con accidentes
· Salarios perdidos (si faltó al trabajo u otras obligaciones debido al accidente)
· Muerte por negligencia (si el accidente fue fatal)
¿Debería presentar un reclamo?
Sería útil hablar con un abogado para presentar un reclamo después de un accidente de Uber o Lyft. Siempre hay un límite de tiempo para presentar uno, también conocido como estatuto de limitaciones, que varía según el estado. En muchos estados, tiene dos años a partir de la fecha del accidente para presentar un reclamo. Si falla, no recibirá compensación por los daños ocasionados por el accidente.
Por lo general, el seguro de responsabilidad cubre un reclamo por accidente presentado por el otro conductor involucrado en el incidente. Pero la cobertura también se aplica a usted porque el conductor de Uber podría ser parcialmente culpable de sus lesiones. Generalmente, debe compartir el pago de cobertura de $1 millón con el conductor y (potencialmente) otros pasajeros.
Cómo obtener una compensación
No resuelva un reclamo por accidente con Uber o Lyft hasta que haya hablado con un abogado. Obtener una compensación por un accidente de Uber puede volverse complicado rápidamente, por lo que la compañía de seguros de la compañía puede comunicarse con usted para resolverlo de inmediato. Sin embargo, decidir rápido no siempre es la mejor idea. Asegúrese de hablar con un abogado de accidentes de Uber antes de aceptar cualquier cosa o firmar cualquier documento.
Póngase en contacto con una firma de abogados de buena reputación
Los accidentes de Uber pueden ser muy complicados desde una perspectiva legal y puede resultar intimidante luchar solo contra una empresa como Uber. Es mejor hablar con un abogado lo antes posible después de este tipo de accidente. Póngase en contacto con un despacho de abogados de confianza para ayudarle a determinar si sus derechos se están considerando plenamente en el acuerdo. Un abogado de buena reputación puede ayudarlo a tomar las medidas correctas y obtener el máximo monto de su reclamo.
